勧誘方針
当社は、金融商品を販売する者としての社会的役割と責任を自覚し、法令等を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。
・お客様の商品に関する知識、経験および財産の状況、加入目的など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、 お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。特に、市場リスクを伴う商品については、 そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
・お客様からの問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・お客様のご意見、ご要望を販売活動に生かしてまいります。
・各種法令を順守し、保険商品の適正な販売に努めます。
・適正な販売を行うために、事務管理態勢の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様からご提供いただいた情報は、当社業務の遂行に必要な範囲での使用に留め、お客様のプライバシーを尊重するとともに、 適正な取り扱い及び厳正な管理をいたします。
・申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りします。
・お客様のご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
ご確認ください
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